Як підготуватися до проведення поліграфної перевірки
Щоб перевірка пройшла організовано, а поліграфолог мав достатньо часу для підготовки, замовнику важливо заздалегідь врахувати кілька організаційних моментів.
Плануйте перевірку заздалегідь
Оптимальний варіант — заздалегідь узгодити дату дослідження. Проведення перевірки в день звернення також можливе, однак у такому разі спеціаліст має обмежений час для підготовки.
До початку тестування необхідно вивчити надану інформацію, визначити напрям перевірки та підготувати запитання. Тому термінове проведення дослідження може обмежити можливості попередньої підготовки та, відповідно, вплинути на організацію самої процедури.
Заздалегідь визначте, що саме необхідно встановити
До звернення бажано сформулювати основне завдання перевірки та визначити обставини, які необхідно з’ясувати.
Кількість запитань залежить від формату дослідження:
- під час перевірки конкретної події використовується до 3 запитань, об’єднаних однією темою, що перевіряється;
- якщо необхідно розглянути кілька самостійних напрямів, у межах одного дослідження рекомендується використовувати не більше 6 запитань.
При цьому замовнику не потрібно самостійно визначати остаточний текст кожного запитання. Надана інформація використовується поліграфологом для підготовки дослідження, а остаточні формулювання визначаються спеціалістом з урахуванням вимог методики та результатів попередньої бесіди з перевірюваною особою.
До призначення дослідження необхідно вирішити три організаційні питання
1. Згода перевірюваної особи
Як правило, людину необхідно заздалегідь поінформувати про майбутнє дослідження та отримати її згоду на проходження. Якщо ситуація потребує не повідомляти про перевірку заздалегідь, цей момент необхідно попередньо обговорити з поліграфологом.
2. Збереження конфіденційності деталей події
Якщо проводиться перевірка щодо конкретного інциденту, бажано максимально обмежити коло осіб, яким відомі його істотні деталі. Не рекомендується без необхідності поширювати інформацію про те, що саме сталося, який предмет або майно відсутні, де та за яких обставин це сталося. Це дає змогу зберегти важливі відомості для проведення дослідження.
3. Узгодження перевірки зі спеціалістом
Після визначення завдання та вирішення організаційних питань необхідно зв’язатися зі співробітником компанії, узгодити формат дослідження, дату та час його проведення.
Підготуйте перевірювану особу
До дослідження перевірюваній особі слід надати інформацію про те, як підготуватися до процедури та що необхідно врахувати перед тестуванням. Відповідні рекомендації викладені в документі «Пам’ятка для тестованого».
Забезпечте прибуття у призначений час
Замовник відповідає за своєчасне прибуття перевірюваної особи на дослідження. Запізнення може вплинути на запланований час проведення процедури та організацію роботи спеціаліста.
Дотримуйтеся умов оплати
Вартість дослідження та порядок оплати узгоджуються під час оформлення замовлення. Оплата здійснюється у встановлений строк і відповідно до погоджених умов.
Повідомляйте про якість обслуговування
Ми зацікавлені в тому, щоб взаємодія з компанією була зручною на кожному етапі. Якщо після проведення дослідження у Вас виникли зауваження, пропозиції або побажання, повідомте про них у зручний для Вас спосіб. Зворотний зв’язок допомагає виявляти організаційні недоліки та покращувати якість обслуговування.